در بخش ورود به حساب کاربری خود، دکمه «فراموشی رمز عبور» را فشرده و پس از وارد کردن شماره همراه خود در کادر مورد نظر، پیامکی حاوی یک کد تایید برای شما ارسال می­‌شود که با استفاده از آن می­‌توانید رمز عبور خود را تغییر دهید.

بعد از ورود به حساب کاربری خود، با فعال کردن گزینه «احراز هویت دو‌ مرحله‌ای»‌، سامانه به‌روز مارت هر بار با ارسال کد از طریق پیامک حساب کاربری شما را شناسایی می‌کند. لازم است این کد را در کادر مشخص شده وارد کنید (داخل سایت یا اپلیکیشن) وارد کنید این روند امنیت اطلاعات شما را تأمین می‌کند.

پس از ورود به سایت و اپلیکیشن، با استفاده از گزینه «ثبت‌­نام»، به بخش ثبت اطلاعات کاربری وارد شده و پس از وارد کردن شماره تماس، کد ملی و سایر اطلاعات خواسته شده، کد تایید ارسال شده به شماره تماس خود را وارد کرده و ثبت‌­نام کنید.