برای ثبت نظر لازم است ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید. درصورتی که این کالا را از بهروز مارت خریداری کرده باشید دیدگاه شما به عنوان خریدار ثبت خواهد شد.
دیدگاه کاربران
عشرت فیاضی
(خریدار)
1400/6/20
کاملا ناراضی
خیر، پیشنهاد نمیکنم
این محصول با اینکه تاریخ به روز داشت ولی همون روز تولید که بازش کردیم بوی بدی میداد و فاسد بود تو این وضعیت گرونی از به روز رسان درخواست اینو دارم که بیشتر نظارت داشته باشه
پاسخ بهروز مارت:
با سلام مشتری گرامی در هنگام تحویل سفارش شما میتوانید قبل از اعلام کد تحویل به رساننده بروزرسان،سفارشات خود را کاملا چک کرده و بعد از تایید صحت و سلامت کالاها کد تحویل را به رساننده اعلام کنید.در چنین مواردی که کالا معیوب میباشد،شما میتوانید در هنگام تحویل کالا را تحویل نگرفته و به رساننده مرجوع کنید.در صورت تحویل کالای معیوب تنها تا 24 ساعت امکان اعلام و پیگیری مشکل به وجود آمده را دارد.با توجه به اینکه از زمان دریافت کالا و اعلام مشکل بیش از 24ساعت گذشته متاسفانه قابل پیگیری نیست
آیا این دیدگاه برایتان مفید بود؟
babak zaferanloo
(خریدار)
1400/6/6
کاملا ناراضی
خیر، پیشنهاد نمیکنم
هرچی دستشون رسیده بود ریخته بودن تو پک نصفش زعفرونی بود نصفش مکزیکی بود مکزیکیاشم فاسد عکسشم موجوده برای من که ماهی 4 5 تومن ازتون خرید میکنم این جور موارد قابل قبول نیست
پاسخ بهروز مارت:
باسلام
مشتری گرامی با توجه به پیگیری واحد پشتیبانی و اعلام خارج کردن محصول از شرایط عادی امکان پیگیری این موضوع میسر نیست. لطفا در صورتی که کالای دریافتی شما ایراد داشت با نگهداری محصول در شرایط استاندارد و عدم استفاده و دورریختن کالا و همچنین ارسال تصویر محصول و توضیحات لازم در قسمت درخواست پشتیبانی شکایت خود را پیگیری نمائید.
آیا این دیدگاه برایتان مفید بود؟
احمد لاریجانی
(خریدار)
1400/2/18
نظری ندارم
نظری ندارم
بابت ارسال کالا راضی نبودم یخ کامل آب شده بود هنوز استفاده نکردم امیدوارم که فاسد نشده باشه
پاسخ بهروز مارت:
با سلام مشتری گرامی ، کالای ارسال شده فرش می باشد و منجمد نیست و آب موجود در بسته بندی به دلیل وجود مواد مکمل در ترکیب با گوشت مرغ ایجاد شده است.و کاملا طبیعی میباشد.
آیا این دیدگاه برایتان مفید بود؟
پرسش و پاسخ
پرسش خود را پیرامون محصول مطرح نمائید
قوانین انتشار محتوا
را در بهروز مارت مطالعه نموده و با انتخاب دکمه ثبت پرسش موافقت خود را با کلیه موارد آن اعلام می دارم